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奔驰女车主: 压力很大 我是合法维权不是按闹分配

时间:2019-05-14 10:13来源:网络整理 作者:管理员 点击:

  “根据国家三包,你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面,我们同意给您退款。”

  ——奔驰售后代表

  维权奔驰女车主:我是合理合法维权,不是按闹分配(来源:央视新闻)

  奔驰女车主维权事件依旧在发酵。日前,西安奔驰维权事件的当事人在微头条上表示,13日沟通中,售后代表说的这句话深深伤害了她的自尊,之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。同时,她还称受到了很多威胁,有些人每天发短信来骂她。

奔驰女车主: 压力很大 我是合法维权不是按闹分配

  该车主称,利之星对外宣称已达成和解,而事实上却并没有给出答复。此外,据该车主称,近期受到了威胁:

  “到现在来说我觉得我受到了很多威胁,有些人发短信来骂我。其实这段时间我一直都睡不着觉,我觉得我的压力太大了,在进行很多心理斗争。从第一天4月11号我躲,我害怕,到4月12号我发现他们发了一些不实的东西,我想出来澄清。我们已经向当地的工商提交了所有的资料。感谢有关部门能够非常及时地回应,帮我去做取证和一些复杂的工作。”

  随着事件的进一步发酵,又有新的信息被挖出。近日曝光的一份录音显示,维权女车主称,不管是发动机标签,还是其朋友帮她查询的车架,都显示该奔驰车到店时间为2018年7月。也就是说,女车主所买的车疑似已经库存了十个月之久。

  录音中,该女车主说道:“我听王总那个意思是,那个发动机是被一个什么钢顶击穿了,它是肉眼可见的一个破洞。天哪,十个月的过程中,就没有人发现发动机漏油吗?”

  此外,女车主对该车究竟是“2018款”还是“2019款”也并不确定,“我不知道按哪一款卖的,但我记得当天提车的时候,它那个系统上显示的是2018。我当时还问了一句,怎么不是2019?他们说现在进口车都是2018的。”女车主表示,买车的时候,4S店根本没有和她说关于进口车年份问题。

  女车主还称,事发后4S店承诺为其调换同款车型,“我说你们之前不是换车的吗?然后他(4S店售后)就说换车的话,现在已经没有同款车了,销售弄错了。”

  从何而来的金融服务费

  除了新车发动机漏油和4S店傲慢无礼的态度之外,女车主曝出的“被迫交金融服务费”,更是成为舆论聚焦的新话题点。据其透露,购车时车店工作人员诱导她办理了分期付款,并收取高达1.5万元的金融服务费。而奔驰公司14日称,不向经销商及客户收取任何金融服务费。

(责任编辑:admin)
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